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青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界被投訴，官方：建議司法等途徑維權(quán)
青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日有消費(fèi)者反映，多人購買位于青島市城陽區(qū)火炬路318號(hào)“青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界游樂園”10選8項(xiàng)目?，F(xiàn)場(chǎng)一個(gè)項(xiàng)目排隊(duì)接近3個(gè)小時(shí)，8個(gè)項(xiàng)目一天根本玩不完。與客服溝通，可以下次使用，但需要重新購買門票。循環(huán)往復(fù)收費(fèi)是否合理，消費(fèi)者權(quán)益何在，要求商家退費(fèi)并賠償損失。
經(jīng)城陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局落實(shí)，于4月9日回復(fù)如下：
經(jīng)組織調(diào)解，商家表示拒絕您的請(qǐng)求，表示按照購票使用須知，購買入園票消費(fèi)未消費(fèi)項(xiàng)目，辦理情況已與您告知，依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條“有下列情形之一的，終止調(diào)解：（四）經(jīng)組織調(diào)解，投訴人或者被投訴人明確表示無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的；”，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出終止調(diào)解決定，建議您可以通過司法等途徑維護(hù)其合法權(quán)益。
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