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青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日一位初一學(xué)生家長(zhǎng)反映：

2020.7月份報(bào)名了新東方學(xué)校的一對(duì)一課程?？偸召M(fèi)7萬(wàn)元整，課時(shí)408小時(shí)平均課時(shí)171元。介紹老師說(shuō)課時(shí)可以分三年用完，用不完的可以辦理退費(fèi)。在繳費(fèi)當(dāng)天簽訂合同的時(shí)候，簽訂現(xiàn)場(chǎng)告知退費(fèi)的時(shí)候沒(méi)有用完的課時(shí)會(huì)按照階梯價(jià)格來(lái)辦理退費(fèi)。家長(zhǎng)存在異議但是如果不簽訂此項(xiàng)霸王合同就意味著報(bào)不上名。

現(xiàn)在我們上了52課時(shí)，需要將剩余課時(shí)辦理退費(fèi)，負(fù)責(zé)的老師給了一份宣傳單頁(yè)一類的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知需要按照單頁(yè)的階梯價(jià)格來(lái)辦理。也就是上的52節(jié)課乘以最高階梯230元作為已上的收費(fèi)金額。

作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我們也經(jīng)歷過(guò)其他學(xué)校的，可能會(huì)有年級(jí)不同收費(fèi)不同的說(shuō)法，但是按照課時(shí)剩余多少來(lái)作為階梯價(jià)格退費(fèi)這種說(shuō)法還是知之甚少。請(qǐng)問(wèn)新東方學(xué)校的這種退費(fèi)方式是否合理？教育局是不是也認(rèn)可學(xué)校的這種做法？

2月7日市南區(qū)教育局回復(fù)如下：

來(lái)件人反映的問(wèn)題是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間培訓(xùn)費(fèi)的糾紛。教育部門依法對(duì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，來(lái)件人提到的課時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議建議雙方按照已簽訂的協(xié)議履行，協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議可以自行協(xié)商，協(xié)商不成可通過(guò)法律程序解決。