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青島熱搜網(wǎng)獲悉，針對(duì)春節(jié)期間的消費(fèi)高峰期，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委梳理了近幾年消費(fèi)者反映比較集中的幾類投訴，提醒廣大消費(fèi)者智慧消費(fèi)，舒心迎年。

一、理性對(duì)待各類促銷

消費(fèi)者在準(zhǔn)備年貨時(shí)，盡量按照實(shí)際需求購(gòu)買，避免浪費(fèi)。春節(jié)期間，商家通常會(huì)推出各類促銷活動(dòng)，比如發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券等。消費(fèi)者要仔細(xì)辨別促銷規(guī)則，留心消費(fèi)券的使用范圍、時(shí)間和金額限制，了解是否附帶其他條件、價(jià)格是否存在先漲后降、明降暗漲等情況。

二、預(yù)定年夜飯需落實(shí)細(xì)節(jié)

為了讓年夜飯吃得舒心，放心，消費(fèi)者可以關(guān)注三個(gè)方面：一是訂餐時(shí)，要提前跟商家就能不能自帶酒水、有沒有包間費(fèi)、茶位費(fèi)、付款方式、額外收費(fèi)項(xiàng)目、取消變更的違約責(zé)任等進(jìn)行確認(rèn)。二是注意區(qū)分“訂金”與“定金”。定金是法律概念，交付定金的一方不履行合同義務(wù)的，無權(quán)要求返還定金，收取定金的一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)雙倍返還定金。而訂金是否能退，需要根據(jù)雙方約定以及實(shí)際情況而定。三是結(jié)賬時(shí)，先看賬單后付款，查驗(yàn)賬單菜品和實(shí)際菜品是否一致，并保存好餐飲發(fā)票。

三、預(yù)付消費(fèi)要量力而行

春節(jié)也是預(yù)付式消費(fèi)的高峰期，尤其是美容美發(fā)、運(yùn)動(dòng)健身、保健娛樂等行業(yè)。消費(fèi)者不要因?yàn)閮?yōu)惠幅度而忽視潛在的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)先考察商家的經(jīng)營(yíng)能力，明確退費(fèi)規(guī)則，結(jié)合個(gè)人的消費(fèi)能力，盡量辦理短期或小額的預(yù)付卡；同時(shí)簽訂好合同，把自己的權(quán)利和商家的承諾落實(shí)到紙面上。保存好發(fā)票、刷卡記錄、聊天記錄等憑證，以便后續(xù)維權(quán)。

四、信息安全不能忽視

消費(fèi)者要保護(hù)好個(gè)人信息安全，不隨意填寫手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、地址等信息。有的商家進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)稱掃碼有免費(fèi)禮品贈(zèng)送，抽獎(jiǎng)買首飾等。有些二維碼背后可能會(huì)暗藏木馬程序，盜取個(gè)人信息，威脅資金安全。消費(fèi)者掃碼前，一定要謹(jǐn)慎，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接、不隨意掃描二維碼。如果有疑問，及時(shí)和舉辦方溝通，咨詢真實(shí)情況，以免上當(dāng)。

共促消費(fèi)公平、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者要摒棄不良營(yíng)銷手法，承擔(dān)好消費(fèi)糾紛第一責(zé)任人的義務(wù)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可先與商家協(xié)商，表達(dá)合理訴求，協(xié)商不成，可撥打12315或12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。