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青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日有消費(fèi)者反映：

“本人2022年1月21日在青島宜家公司給孩子買(mǎi)了進(jìn)口的都米樂(lè)太妃糖一盒，其中文品名是“牛奶巧克力味太妃糖果”。然而買(mǎi)回家發(fā)現(xiàn)是姜味的。再仔細(xì)翻譯查看其商品外包裝上的英文名稱(chēng)，寫(xiě)的很明確，是姜面包口味，但中文標(biāo)識(shí)的名稱(chēng)和配料卻沒(méi)有提及任何生姜和姜的味道或者姜味香精。如中文標(biāo)識(shí)所示，我們要買(mǎi)的是牛奶巧克力味而不是生姜味道，由于有姜味，孩子已經(jīng)不再吃了，也幸虧孩子不對(duì)姜過(guò)敏，否則如有食品過(guò)敏，其危害更甚。

鑒于以上事實(shí)，本人認(rèn)為青島宜家公司銷(xiāo)售的牛奶巧克力味太妃糖果屬于食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)與實(shí)際商品不符，存在對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的情形，已然侵犯消費(fèi)者權(quán)利，違反中華人民共和國(guó)法律。
根據(jù)食品安全法，本人于1月24日專(zhuān)門(mén)到場(chǎng)，向青島宜家公司主張1000元的賠償金額以及32.9元的商品價(jià)格賠償，以及本人從青島城陽(yáng)區(qū)至貴店合理的交通費(fèi)用60元，總計(jì)1092.9元。當(dāng)時(shí)并未得到答復(fù)，在1月27日本人得到宜家公司工作人員的電話回復(fù)，聲稱(chēng)其銷(xiāo)售的商品符合中國(guó)法律并拒絕了我的賠償請(qǐng)求。

買(mǎi)來(lái)糖不能吃，依法索賠又被無(wú)理拒絕，本人對(duì)于國(guó)際知名的宜家公司沒(méi)有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，怙惡不悛，睜眼說(shuō)瞎話的做法表示深切的不恥和譴責(zé)。并且對(duì)于他們有錯(cuò)不改而又給本人增加維權(quán)成本以設(shè)置維權(quán)障礙的做法表示看不起。”

2月14日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)此事回復(fù)如下：

經(jīng)嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員核查，宜家所售商品的原材料中沒(méi)添加生姜這種原材料，生姜口味的產(chǎn)生是食用香精所致，已在配料表中注明。經(jīng)聯(lián)系，商家拒絕調(diào)解。根據(jù)：“《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條 有下列情形之一的，終止調(diào)解：（三）投訴人或者被投訴人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的；”該局決定終止調(diào)解。