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付費(fèi)購(gòu)買的城陽大劇院惠民演出卡不能使用，青島北岸控股集團(tuán)：發(fā)行方正在積極尋求解決辦法
青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日有消費(fèi)者反映，2022年6月購(gòu)買一張?jiān)诔顷柎髣≡菏褂玫某茄菘?，?zhǔn)備帶孩子在大劇院看話劇，現(xiàn)在城陽大劇院被開心麻花托管后城演卡在城陽大劇院無法使用了。在3月13日城演卡公眾號(hào)發(fā)了一份解決方案， 一是在青島其他市區(qū)劇院使用，二是在公眾號(hào)購(gòu)買其商品使用，但這兩種方案我都不滿意，去其他市區(qū)劇院太遠(yuǎn)，公眾號(hào)上商品太貴也沒有合適我的，我請(qǐng)求城演卡購(gòu)買的費(fèi)用退費(fèi)處理。
經(jīng)青島北岸控股集團(tuán)有限責(zé)任公司落實(shí)，于4月18日回復(fù)如下：
由于近日城陽大劇院運(yùn)營(yíng)方變化，后期城演卡將不適用于直接購(gòu)買城陽大劇院的演出，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)行方正在積極尋求解決辦法，保證后續(xù)將及時(shí)通知并提供其他方式用于消耗城演卡卡內(nèi)余額或退款。
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