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青島熱搜網(wǎng)獲悉,近日有市民反映,在青島鮮佰客食品科技有限公司購買了榴蓮千層蛋糕,吃出異物,訴求同一批次的貨品退貨并賠償損失。
件流轉(zhuǎn)至即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局,于1月12日官方回復(fù)如下:
根據(jù)您提供的線索信息,執(zhí)法人員在當(dāng)事人生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品中隨機抽取一盒進行檢查,發(fā)現(xiàn)其中有榴蓮核表皮碎片(面積約0.2平方厘米),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已責(zé)令當(dāng)事人限期內(nèi)進行整改,并給予警告處罰。
關(guān)于您要求退貨、賠償問題,經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見,在被投訴人驗收貨以后,被投訴人為投訴人退還約560件產(chǎn)品的貨款。
關(guān)于退貨具體時間、方式細(xì)節(jié),雙方協(xié)商議定。
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