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青島熱搜網(wǎng)獲悉，周女士通過聯(lián)聯(lián)周邊游青島站的微信公眾號購買了兩張貓三小龍蝦券，總價為59.8元。購買了這兩張券之后，由于周女士需要忌口，不能吃小龍蝦，她想要退掉這兩張券?！拔腋?lián)聯(lián)周邊游青島站的客服聯(lián)系了，但告知我是因為個人原因不便使用，不能滿足退款要求。”

“客服說因為是特價商品，我已經(jīng)占用了名額，退款之后別人也無法購買，這不是格式條款嗎?”周女士說，她自己花錢買的券，未過期也未使用過，聯(lián)聯(lián)周邊游青島站應該給她退款。而涉及到占用名額導致其他消費者無法購買，周女士認為這是平臺的原因，不應該轉嫁給消費者。

熱搜網(wǎng)小編以咨詢名義聯(lián)系到了聯(lián)聯(lián)周邊游青島站的客服。工作人員表示，由于產(chǎn)品是限時限量搶購的優(yōu)惠套餐，有相應的使用規(guī)則，周女士已經(jīng)占用了名額，無論是否使用，名額都不會重新釋放，其他消費者無法進行購買。因此，這兩張券確實無法退款。而工作人員一再強調，相關的使用規(guī)則在產(chǎn)品介紹里面都有說明。

熱搜網(wǎng)小編隨后找到了周女士購買的貓三小龍蝦界面，目前該商品已經(jīng)售罄，商品頁面的溫馨提示中標有“特價定制套餐產(chǎn)品，無正當理由，不退不換”的字樣。但是這個所謂的溫馨提示在商品詳情的最后面，冗長的介紹需將頁面拉至最低部才能看到，而更有趣的是，在大段文字中，聯(lián)聯(lián)周邊游特意將其中兩項標黃，卻把特價產(chǎn)品不退不換這種信息設置成了普通顏色，隱身于大段文字中，其用意頗讓人費解！

熱搜網(wǎng)小編已經(jīng)聯(lián)系市場監(jiān)管局相關工作人員，正在等待進一步答復，青島熱搜網(wǎng)將持續(xù)關注此事。